Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 – Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffe:
Unternehmen / Verkäufer:
PROMOSALE LTD, Betreiber der Website Orventa.de.
Website:
www.orventa.de
Käufer / Verbraucher:
Jede natürliche Person, die ein Produkt über die Website zu privaten Zwecken kauft.
Produkte:
Alle über den Online-Shop angebotenen Waren.
Vertrag:
Der Kaufvertrag, der zwischen dem Käufer und dem Verkäufer über die Website abgeschlossen wird.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
PROMOSALE LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
United Kingdom
E-Mail: support@orventa.de
Website: www.orventa.de
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge, die über die Website Orventa.de abgeschlossen werden.
Durch das Aufgeben einer Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen Bedingungen einverstanden.
Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Artikel 4 – Das Angebot
Alle Angebote im Online-Shop sind freibleibend und unverbindlich.
Produktbeschreibungen und Bilder dienen der bestmöglichen Darstellung der Produkte. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Design können auftreten.
Offensichtliche Fehler oder Irrtümer in Preisangaben oder Produktinformationen sind nicht bindend.
Artikel 5 – Zustandekommen des Vertrages
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Käufer eine Bestellung auf der Website aufgibt und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.
Nach Abschluss der Bestellung erhält der Käufer eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn berechtigte Gründe vorliegen.
Artikel 6 – Ausführung des Vertrages
Der Verkäufer verpflichtet sich, Bestellungen sorgfältig zu bearbeiten und auszuführen.
Sollten bestimmte Produkte nicht verfügbar sein, wird der Käufer so schnell wie möglich informiert.
Der Verkäufer ist berechtigt, zur Erfüllung des Vertrages Dritte einzuschalten.
Artikel 7 – Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 10 Werktage, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Ausnahmefällen abweichen.
Sollte eine Lieferung nicht möglich sein, wird der Käufer informiert und eine Rückerstattung veranlasst.
Artikel 8 – Reklamationen
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu überprüfen.
Sollten Produkte beschädigt oder fehlerhaft sein, muss dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an support@orventa.de gemeldet werden.
Der Verkäufer wird sich bemühen, eine angemessene Lösung zu finden, beispielsweise Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Artikel 9 – Preise
Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben.
Der angegebene Preis zum Zeitpunkt der Bestellung ist verbindlich.
Versandkosten werden während des Bestellvorgangs klar angezeigt.
Artikel 10 – Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
Die Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet.
Artikel 11 – Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte ein Produkt mangelhaft sein, hat der Käufer Anspruch auf Ersatzlieferung oder Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Artikel 12 – Haftung
Der Verkäufer haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Eine weitergehende Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Artikel 13 – Höhere Gewalt
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen, die durch Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle verursacht werden.
Dazu zählen beispielsweise Naturkatastrophen, Streiks, Transportprobleme oder staatliche Maßnahmen.
Artikel 14 – Geistige Eigentumsrechte
Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Designs, sind urheberrechtlich geschützt.
Die Verwendung oder Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.
Artikel 15 – Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website.
Artikel 16 – Beschwerden
Beschwerden können jederzeit per E-Mail an support@orventa.de eingereicht werden.
Der Verkäufer wird versuchen, innerhalb von 5 Werktagen auf Beschwerden zu reagieren.
Artikel 17 – Anwendbares Recht
Es gilt das Recht des Vereinigten Königreichs unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften der Europäischen Union.